Vorab möchten wir Sie auf die EU-Kommission Streitbeilegung hinweisen.
Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) Laut Gesetzgebung der EU-Komission müssen wir als ein in der Union niedergelassener Unternehmer, der Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingeht, ab dem 09.01.2016 einen einen leicht zugänglichen Link zur OS-Plattform auf unserer Website einstellen. Die OS-Plattform soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten bieten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben.
Hier ist der Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr
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§ 8 Verbraucherinformation: Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren Wir sind bereit, in folgenden Fällen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen: Bei Streitwerten ab 500 Euro.
Dokument AGB`s (Allgemeinegeschäftsbedingungen) erstellt und laufend aktualisiert durch die janolaw AG.